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De los nuevos hábitos, y de las nuevas reglas de higiene impuestos por el Covid, nacieron nuevas necesidades. Y una de ellas, ya muy asimilada por todos, es la de acceder a la carta y menús de los restaurantes vía la lectura de un QR. Y en general, nos da acceso a una simple copia digital del mismo menú anteriormente impreso en papel.

¿Pero porque no aprovechar dicho formato digital para ofrecer una experiencia mucho más inmersiva y interactiva? Para ello Waitless decidió aprovechar la oportunidad, adaptando su app inicialmente desarrollada para el soporte Leorah (ver proyecto anterior) a iOs y Android, y para navegadores como Safari, Chrome y Edge. Ofrece así una oportunidad a los restaurantes en ofrecer mucha más información a sus clientes. El comensal puede saber sobre cada plato, sus ingredientes, su preparación, con fotos y/o videos. Puede llamar al camarero sin tener que levantar la mano, realizar pedidos y pagar vía el móvil cuando se quiera ir etc. Además, dicha interacción proporciona datos para el restaurante y sus gerentes, a quien le interesara conocer el consumo en tiempo real, cuales son los platos mas pedidos, y/ o ser avisado cuando haya que reponer ingredientes según pedidos.

Con estos objetivos definidos, nos pusimos a trabajar, desarrollando una UI (User Interface) que responda con inteligencia a todos estos servicios. Después de desarrollar el mapa de navegación con el cliente, definimos el lenguaje de diseño a aplicar a cada pantalla, a cada botón, buscando una coherencia global, y un lenguaje estético suficiente neutral para poder ser personalizable al estilo de cada restaurante. Una combinación entre estética minimalista, pero amigable, intuitiva y reconocible por el usuario.

Un resultado a la altura de lo esperado. Sigue en desarrollo y fase de testeo. Pero ya interesa a muchos locales en todo el sector de la restauración.

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From the new habits, and new hygiene rules imposed by the Covid, new needs were born. And one of them, already very assimilated by all, is to access the menu of the restaurants via the reading of a QR code. And in general, it just gives us access to a simple digital copy of the same menu previously printed on paper.

But why not taking advantage of this digital format to offer a much more immersive and interactive experience? Therefore, Waitless decided to take advantage of it, adapting its app initially developed for Leorah support (see previous project) to iOs and Android, and for browsers such as Safari, Chrome and Edge. A way for restaurants to offer much more information to their customers, as the access to a detailed information about each dish, its ingredients, its preparation, with photos and / or videos, or calling the waiter without having to raise his hand, or placing orders and paying via mobile whenever you want to go etc. In addition, this interaction provides data for the restaurant and its managers, who will be interested in knowing the consumption of dishes in real time, which are the most requested ones and / or be notified when it is necessary to refurbish ingredients according to orders.

With these objectives defined, we got to work, developing a UI (User Interface) that responds intelligently to all these services. After developing the navigation map with the client, we define the design language to apply to each screen, to each button, seeking global coherence, and an aesthetic language that is neutral enough to be customizable to the style of each restaurant. A combination of minimalist aesthetics, but friendly, intuitive and recognizable by the user.

A result that lives up to expectations. It is still in development and testing phase. But it already interests many locals throughout the restaurant sector.

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